Wendy Winkelhuijzen zoekt de klik met nieuwe generaties

Hoe maak je als private bank de klik met nieuwe generaties klanten die eraan komen? Het is een van de belangrijkste uitdagingen, zoniet de belangrijkste, van Wendy Winkelhuijzen, sinds een half jaar aan het hoofd van de Nederlandse private bank van Van Lanschot Kempen, waar ook Mercier Van Lanschot deel van uitmaakt. ‘Wat zoekt die nieuwe generatie? Dat kan echt anders zijn dan je verwacht. Je moet vooral veel vragen stellen.’